Recursos del paciente

Somos más que un equipo de atención médica. Somos un equipo que se preocupa, se relaciona y colabora.

Educación del paciente

Lancaster Health Center se asocia con el Programa de Enfermería de Harrisburg Area Community College en nuestro centro de New Holland Avenue para ofrecer educación gratis a pacientes sobre muchos temas de salud y afecciones médicas. Los estudiantes de enfermería colaboran con los pacientes para desarrollar hábitos saludables con el fin de lograr las metas de salud de cada persona.

Trabajo social

Nuestro departamento de Trabajo Social conecta las experiencias médicas y dentales de los pacientes con los recursos necesarios para apoyar la salud general, incluido:

Coordinación de la atención

La coordinación de la atención sirve como parte de nuestros equipos médicos para ayudar a los pacientes a entender y manejar sus afecciones de salud. Nuestros coordinadores de atención están disponibles para apoyarle con lo siguiente:

  • Educación de salud
  • Revisión de medicamentos
  • Asistencia con la coordinación de atención especializada y otras necesidades
  • Transiciones de la gestión asistencial
  • Planificación asistencial avanzada

Círculos de Bienestar

Círculos de Bienestar ofrece atención individual, educación en grupo y apoyo de pares a pacientes que presentan un diagnóstico similar. Lancaster Health Center ofrece clases en grupos para futuros padres, nuevos padres y sus bebés, control de la diabetes ¡y mucho más!

Para obtener más información o concertar una sesión de Círculos de Bienestar, comuníquese con nuestra coordinadora de Círculos de Bienestar al 299-6372, ext. 11210.

Conectando a los recursos de la comunidad

Nos hemos asociado con expertos en nuestra comunidad para ofrecer una atención integral a nuestros pacientes en el propio centro, incluyendo:

  • Educación del paciente
  • Salud del comportamiento
  • Asistencia jurídica
  • Atención quiropráctica
  • Acceso a farmacia en el centro

Para acceder a estos recursos, llame a nuestro Centro de Servicios para Pacientes al 717-299-6371.

Pago por servicios y Programa de tarifas escalonadas

Lancaster Health Center cobra una tarifa por los servicios de atención médica que ofrece. Hay numerosos métodos de pago que garantizan que los servicios sean asequibles.

Nuestro Programa de tarifas escalonadas (Sliding Fee Program) ofrece un descuento en servicios médicos y dentales prestados en nuestros centros en función de los ingresos y el tamaño de la familia. Para calificar para este programa, debe llamar para concertar una cita para reunirse con uno de nuestros coordinadores de Beneficios del paciente al 717-299-6371.

Prestamos atención a pacientes sin seguro, con seguro comercial, asistencia médica/Medicaid o Medicare. Los pacientes califican para el seguro de Asistencia médica y del Mercado de Seguros Médicos si cumplen los requisitos de ingresos, recursos y otros para ser elegibles.

Para asistencia con la inscripción en el Mercado de Seguros Médicos, Medicaid y CHIP, llame a nuestro Departamento de Extensión e Inscripción al 717-299-6371.

Si no está seguro de si su seguro cubre nuestros servicios, comuníquese con nosotros para hablar con nuestro Departamento de Facturación llamando al 717-299-6371.

Inscripción en seguros

Nuestros asesores certificados en asistencia con las solicitudes le ayudarán a crear una cuenta, solicitar un seguro económico, elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades e inscribirse en un plan de seguro.

Hay dos formas de pedir una cita con un asesor certificado:

1.) Llame a nuestro número principal de programación de citas al 717-299-6371 y solicite una cita con un trabajador social o un asesor de solicitudes.

2.) Pase por el mostrador de recepción de uno de nuestros centros y solicite una cita.

Portal del paciente

Los pacientes pueden conectar con Lancaster Health Center a través de nuestro Portal del paciente. Estas herramientas en línea permiten a los pacientes solicitar una cita, acceder a información y comunicarse con su equipo médico en cualquier momento.

Derechos y responsabilidades del paciente

Lancaster Health Center ofrece atención médica de alta calidad y humanitaria a todos, independientemente de su situación económica. Para cumplir con este objetivo y compromiso, presentamos los siguientes Derechos y responsabilidades del paciente:

Programas y servicios - Folletos

Lancaster Health Center es un hogar médico centrado en el paciente, reconocido a nivel nacional, gracias a nuestro enfoque integral en la prestación de servicios médicos en equipo con el fin de reflejar los valores, intereses, necesidades y elecciones de las personas a las que servimos. Nuestros equipos médicos comprometidos están dedicados a entender y respetar las necesidades, culturas, valores y preferencias únicas de cada paciente.

Si conoce a alguien que no tenga un proveedor médico propio, dígale que usted pertenece a Lancaster Health Center y que está invitado a unirse a nosotros, también.